Política de Cookies

1. Como Usamos Cookies

A VectaJus utiliza cookies e tecnologias similares (como web storage, pixels e beacons) para diversos fins, sempre respeitando sua privacidade e em conformidade com a LGPD e o Marco Civil da Internet.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1. Cookies Essenciais (Estritamente Necessários)

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados.

Cookie	Finalidade	Duração	Tipo
session_token	Mantém você autenticado na plataforma	Sessão (fechamento do navegador)	1st Party
csrf_token	Proteção contra ataques CSRF (segurança)	Sessão	1st Party
firebase_auth	Gerenciamento de autenticação Firebase	1 hora	1st Party
load_balancer	Distribuição de carga entre servidores	Sessão	1st Party

2.2. Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre suas preferências e personalize sua experiência.

Cookie	Finalidade	Duração	Tipo
theme_preference	Lembra se você escolheu tema claro ou escuro	1 ano	1st Party
language	Armazena sua preferência de idioma	1 ano	1st Party
sidebar_state	Lembra se a barra lateral está expandida ou recolhida	30 dias	1st Party
timezone	Detecta e lembra seu fuso horário	6 meses	1st Party

2.3. Cookies de Desempenho e Analytics

Ajudam-nos a entender como você usa a plataforma para melhorar o serviço. Dados são anonimizados.

Cookie	Finalidade	Duração	Tipo
_ga	Google Analytics - distingue usuários únicos	2 anos	3rd Party
_ga_*	Google Analytics 4 - coleta dados de uso	2 anos	3rd Party
_gid	Google Analytics - distingue usuários	24 horas	3rd Party
performance_metrics	Coleta métricas de desempenho da plataforma	7 dias	1st Party

Nota: O Google Analytics está configurado para:

• Anonimizar endereços IP automaticamente
• Não coletar dados pessoais identificáveis
• Não compartilhar dados com outros serviços do Google

2.4. Cookies de Marketing (Apenas com Consentimento)

Usados para exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas. Apenas ativados se você consentir.

Cookie	Finalidade	Duração	Tipo
_fbp	Facebook Pixel - rastreamento de conversões	90 dias	3rd Party
_gcl_au	Google Ads - atribuição de conversões	90 dias	3rd Party
linkedin_pixel	LinkedIn Ads - rastreamento de conversões	90 dias	3rd Party

3. Outras Tecnologias de Rastreamento

3.1. Local Storage e Session Storage

Usamos Web Storage para armazenar dados localmente no seu navegador:

• Session Storage: configurações temporárias da sessão (deletadas ao fechar o navegador)
• Local Storage: preferências persistentes (não expira automaticamente)

3.2. IndexedDB

Banco de dados local usado para:

• Cache offline de conversas (para acesso sem internet)
• Sincronização de dados em segundo plano
• Melhorar desempenho da plataforma

3.3. Web Beacons e Pixels

Pequenas imagens invisíveis usadas em e-mails para:

• Confirmar que você recebeu e abriu nossos e-mails
• Verificar quais links você clicou
• Melhorar comunicação com você

4. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:

4.1. Google Cloud Platform / Firebase

• Finalidade: autenticação, hospedagem, banco de dados
• Política: Google Privacy Policy
• Controle: essencial, não pode ser desativado

4.2. Google Analytics

• Finalidade: análise de uso e comportamento
• Política: Google Analytics Privacy
• Controle: pode ser desativado nas preferências ou com Google Analytics Opt-out

4.3. Stripe / Mercado Pago (Pagamentos)

• Finalidade: processamento seguro de pagamentos
• Política: Stripe Privacy | Mercado Pago Privacidade
• Controle: necessário para pagamentos

5. Como Gerenciar Cookies

5.1. Preferências na Plataforma

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento:

• Acesse Configurações > Privacidade > Cookies
• Escolha quais tipos de cookies deseja aceitar
• Suas preferências são salvas e respeitadas

5.2. Configurações do Navegador

Todos os navegadores modernos permitem controlar cookies através de suas configurações:

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados do site
• Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites
• Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados do site
• Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies e permissões de site

5.3. Modo de Navegação Anônima

Você pode usar o modo de navegação privada/anônima do seu navegador:

• Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows) ou Cmd+Shift+N (Mac)
• Firefox: Ctrl+Shift+P (Windows) ou Cmd+Shift+P (Mac)
• Safari: Cmd+Shift+N

Nota: Neste modo, cookies de sessão são deletados automaticamente ao fechar o navegador.

5.4. Extensões de Bloqueio de Rastreamento

Você pode usar extensões de navegador para maior controle:

• Privacy Badger (EFF)
• uBlock Origin
• Ghostery
• Cookie AutoDelete

6. Cookies e Dispositivos Móveis

Em dispositivos móveis, além de cookies, podemos usar:

• Identificadores de Publicidade: IDFA (iOS) ou AAID (Android) - apenas com consentimento
• Push Notifications Token: para enviar notificações (você pode desativar nas configurações do dispositivo)
• Device Fingerprinting: apenas para segurança e detecção de fraude

7. Retenção de Dados de Cookies

Tipo de Cookie	Período de Retenção
Cookies de Sessão	Deletados ao fechar o navegador
Cookies Essenciais Persistentes	Até 1 ano
Cookies de Funcionalidade	Até 1 ano
Cookies de Analytics	Até 2 anos (Google Analytics padrão)
Cookies de Marketing	Até 90 dias

8. Seus Direitos (LGPD)

Em relação aos dados coletados via cookies, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados coletamos através de cookies
• Correção: corrigir dados imprecisos
• Exclusão: solicitar remoção de dados de cookies (limpar cookies)
• Portabilidade: receber dados em formato estruturado
• Revogação: retirar consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao uso de cookies de marketing

Para exercer esses direitos, acesse suas Configurações de Privacidade ou entre em contato: privacidade@vectajus.com.br

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir:

• Mudanças em nossos serviços
• Novas tecnologias de rastreamento
• Alterações na legislação
• Feedback de usuários

Quando fizermos alterações significativas:

• Atualizaremos a data no topo desta página
• Notificaremos você através de aviso na plataforma
• Em alguns casos, solicitaremos novo consentimento

10. Do Not Track (DNT)

Respeitamos o sinal "Do Not Track" do seu navegador. Quando ativado:

• Desativamos automaticamente cookies de marketing
• Limitamos cookies de analytics ao mínimo necessário
• Não compartilhamos dados com parceiros de publicidade

Como ativar DNT:

• Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Enviar solicitação "Não rastrear"
• Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Enviar solicitação de "Não rastrear"
• Safari: Preferências > Privacidade > Pedir aos sites para não me rastrear

11. Conformidade Legal

Nossa Política de Cookies está em conformidade com:

• LGPD (Lei 13.709/2018): Lei Geral de Proteção de Dados
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014): especialmente Art. 7º, IX
• Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR): para usuários na UE
• California Consumer Privacy Act (CCPA): para usuários na Califórnia

12. Contato

13. Links Úteis

• Política de Privacidade Completa
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